Die englische Sprache gewinnt auch im klinischen Alltag immer mehr an Bedeutung. Häufig erfolgen Anfragen telefonisch oder per E-Mail auf Englisch und es gibt immer mehr Patienten, mit denen eine Kommunikation nur auf Englisch erfolgen kann.

Sie möchten diese Anfragen gerne selbst souverän, schnell und sicher beantworten und endlich ohne Hemmungen auf englischsprachige Patienten zugehen können? Dies werden Sie in diesem Seminar lernen und mithilfe Ihrer gefestigten Sprachkenntnisse auch in der Lage sein, in Zukunft noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer Patienten einzugehen.

Ihre früher erworbenen Englisch-Grundkenntnisse werden aufgefrischt und gefestigt. Sie lernen den sicheren Umgang im persönlichen Gespräch, am Telefon und in E-Mails. 

Gerne werden nach Möglichkeit auch individuelle Wünsche aus Ihrer Praxis berücksichtigt.

Zielgruppe

Interessierte Mitarbeiter/-innen aller Berufsgruppen und Arbeitsbereiche, die sich in ihrem klinischen Berufsalltag ggf. in englischer Sprache verständigen müssen und bereits Grundkenntnisse in englischer (Fach-)Sprache mitbringen.

Inhalte

• Verstehen und Beantworten von E-Mails und telefonischen Anfragen
• Kommunikation mit englischsprachigen Patienten
• Ausfüllen von Formularen gemeinsam mit dem Patienten - Aneignen eines branchenbezogenen Grundwortschatzes

Methoden

• Partner- und Gruppenarbeit
• Rollenspiele
• Kleinere Aufgaben zwischen den Kursterminen

Kursablauf

Sechs fortlaufende Termine zu je 90 Minuten

Veranstaltungsdauer

12 Stunden á 45 Minuten, jeweils von 16.30 bis 18.00 Uhr

Veranstaltungsort

Klinikum Nürnberg Nord, cekib, Haus 47, EG, Raum: siehe Aushang an der Informationstafel

Teilnahmegebühr

60 Euro, für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Klinikum Nürnberg ist die Teilnahme – bei Anmeldung über die Vorgesetzten – kostenfrei

Referentin

Sonja Biswenger

Freiberufliche Sprachdozentin, Staatl. gepr. Übersetzerin für die englische Sprache, öfftl. best. und allg. beeidigt

Kursbetreuung / Rückfragen

Jürgen Stadelmeyer

Tel.: (0911) 398-2153

Mail: [email protected]