Die Bewältigung von aggressiven Situationen und der Umgang mit angespannten Patienten/Angehörigen gehört längst zum Arbeitsalltag für Mitarbeiter/innen in den Gesundheitsberufen. Innerhalb eines zweitägigen Deeskalationstrainings werden aggressionsauslösende Faktoren im Arbeitsumfeld der Teilnehmenden identifiziert. Gezielte Situationstrainings versetzten sie in die Lage, Gefahrensituationen richtig einzuschätzen und kommunikativ zu entschärfen. Da ihre eigene Sicherheit immer vorgeht, werden zudem patientenschonende Abwehr- und Fluchttechniken trainiert.
Die weitreichenden Möglichkeiten von Medizin und Pflege können bei der Behandlung kranker Menschen zu ethischen Konfliktsituationen führen, die für Patient, Angehörige, Mediziner und Pflegende belastend sind. Ethik-Berater können moderierend eingreifen und mit dazu beitragen, auch komplexe Entscheidungsprozesse zu begleiten und zu bewältigen.
Fast schon ein cekib-Klassiker – der Fernlehrgang Emergency Management. Die Notaufnahme als Dreh- und Angelpunkt zwischen stationärer und ambulanter Versorgung ist Multiplikator und Visitenkarte für jedes Krankenhaus. Mit dem Schwerpunkt zum strategischen Management einer Notaufnahme wird in diesem Fernlehrgang wichtiges Know-how zur Zukunftsorientierung ihre Notaufnahme aufgezeigt. Im persönlichen Fazit bezeichneten Kursalbsolventen dieses cekib-Angebot als „bedeutsamen Führerschein für alle, die in der Notaufnahme arbeiten“.
Es läuft was schief und dann? Haftungsrechtliche Fragen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Klinikum Nürnberg
Im hektischen Klinikalltag kann immer mal etwas schief gehen. Die Anzahl der Vorwürfe von Patienten oder deren Angehörigen steigt. In welchen Fällen wird ein Fehler aber haftungsrechtlich relevant? Welche rechtlichen Grundlagen muss ich als Mitarbeiter im Klinikum kennen? Welche Folgen kann ein Fehler haben und vor allem wie sollte ich als Mitarbeiter damit umgehen? Das Seminar soll Antworten auf diese Fragen geben, und damit den interessierten Mitarbeitern eine Hilfestellung im beruflichen Alltag liefern.
Sie haben vor kurzem Führungsverantwortung in Ihrem Bereich übernommen und wünschen sich nun das passende Grundlagenwissen und Instrumente für Ihr Führungshandeln? Das viertägige Seminar vermittelt leitenden Ärzten in kompakter Form die elementaren Basiskompetenzen für Führungssituationen im klinischen Alltag.
Welchen Zusammenhang haben Führung und Arbeitsfähigkeit der MitarbeiterInnen? Was kann ich als Führungskraft für die Arbeitsfähigkeit meiner MitarbeiterInnen tun? Was kann ich als Führungskraft für mich selber tun?
Sie sind dafür verantwortlich, ein umfangreiches Vorhaben über einen bestimmten Zeitraum umsetzen, und wissen nicht womit Sie idealerweise beginnen? Um zielgerichtet und effizient Verbesserungsaktivitäten durchzuführen, sind eine gute Planung sowie die permanente Reflektion des Fortgangs wichtig. Das eintägige Seminar vermittelt Ihnen die Basics des Projektmanagements und vermittelt Ihnen Sicherheit in der Projektsteuerung.
QM-Basics I: Einführung in die Grundlagen des Qualitätsmanagements
Sie möchten Abläufe in Ihrem Arbeitsfeld verbessern, idealerweise vereinfachen und handhabbar machen? Qualitätsmanagement ist in der Regel mit negativen Eindrücken besetzt. Das halbtägige Seminar möchte Ihnen die Grundlagen vermitteln und dabei gleichzeitig den Mehrwert und die Praktikabilität eines guten Qualitätsmanagements aufzeigen.
QM-Basics II: Einführung in das Tätigkeitsfeld des internen Auditors
Sie haben Freude daran zusammen mit ihren Kolleg/innen zu prüfen, ob Konzepte, Standards oder andere Vorgaben an ihre Arbeit sinnvoll umgesetzt werden? Das halbtägige Seminar möchte Ihnen die Tätigkeit eines internen Auditors näher bringen und Motivation an dieser Aufgabe vermitteln.
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